النزاعات بين الموظفين for Dummies
النزاعات بين الموظفين for Dummies
Blog Article
الفروقات الشخصية: قد تؤدي الاختلافات الفردية بين أعضاء الفريق، لانعدام وجود الاحترام المتبادل بينهم.
استكشف أفضل استراتيجيات التطوير الذاتي وتعلم كيف تُحسن من شخصيتك ومهاراتك لتعيش حياة مليئة بالإنجاز.
من له اليد العليا على نهر النيل بعد سريان اتفاقية عنتيبي؟
مراجعة محتوى البرنامج: قم بمراجعة محتوى البرنامج وتأكد من أنه يشمل الموضوعات والمهارات التي تود تطويرها.
لذلك، يجب على أرباب العمل والمدراء التأكد من أنه يتم تقدير جهود أعضاء الفريق وتقديم مكافآت لمن يستحقها بغض النظر عن وظيفتهم أو موقعهم في الفريق.
تشبه هذه النقاط إلى حد كبير أوصاف ما يسمى بأسلوب الإدارة اليابانية. في الشركات اليابانية، يتم استثمار جهد كبير في منع الصراع.
تُستخدم استراتيجية التعاون عندما تكون العلاقة بين الطرفين أكثر أهمية من النزاع وأسبابه، إذ يتم التوصل إلى حل بينهما من أجل الحفاظ على هذه العلاقة والتقليل من التوترات في بيئة العمل.
خذ اثنين من نجوم الدوري الاميركي للمحترفين، كوبي براينت وشاكيل أونيل. على الرغم من أنهم رياضيون مشهورون عالميًا الآن، عندما بدأوا لأول مرة في الدوري الأمريكي لكرة السلة للمحترفين، كان هناك الكثير من الصراع الذي كان من الممكن أن يتسبب في اتخاذ حياتهم المهنية مسارًا مختلفًا كثيرًا.
من خلال تحسين الأداء الفردي وتطوير المهارات القيادية والإدارية، يمكن للتدريب الإداري أن يزيد من الإنتاجية ويحقق أفضل النتائج في بيئة العمل. عندما يتم تحفيز الفرق وتمكينهم من التواصل الفعال والعمل بتناغم، يمكن للمنظمات تحقيق أهدافها بشكل أكثر فعالية وكفاءة.
غياب الإشراف الجيد: يؤدي إلى نزاعات في مكان العمل، ويساعد الإشراف على تحديد المشكلات البسيطة بين أعضاء الفريق وأن يكونوا مستعدين للاستماع إلى الجميع بنهج غير متحيز أثناء التعامل مع المشكلات.
بخلاف الأساليب السابقة، هناك خمسة استراتيجيات فعالة تُستخدم في حل النزاعات التي تنشأ في بيئة العمل، وهي كما يلي:
خسارة الإيرادات: يمكن أن يؤدي الفشل في معالجة النزاعات انقر على الرابط في مكان العمل إلى الإضرار بإيرادات الشركة وزيادة نفقاتها. كما تؤثر بيئة العمل السامة على رضا الموظفين، مما قد يؤدي بدوره إلى زيادة معدلات الاستقالة كما ذكرنا أعلاه.
الموارد المحدودة: غالباً ما تكون الموارد مثل المال والوقت والمعدات نادرة. بالتالي تعد المنافسة بين الأفراد أو الإدارات على الموارد المحدودة سبباً متكرراً للصراع.
توجد العديد من أنواع التدريب الإداري المتاحة للمديرين والقادة، وهي تهدف جميعها إلى تطوير وتعزيز المهارات القيادية والإدارية اللازمة للنجاح في البيئة العمل. فيما يلي عدة أنواع مهمة من التدريب الإداري: